
Cliente: Serifalaris
Año: 2024
Serifalaris Festival
Comunicación en tiempo real y métricas por las nubes para el festival de diseño del año.
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Serifalaris no es solo un evento; es el festival de referencia en diseño y cultura visual. Un punto de encuentro donde profesionales, creativos, estudios e inquietos del sector se reúnen para inspirarse, aprender, debatir y celebrar el diseño en todas sus vertientes.
Brief
Para la celebración de su esperada undécima edición, la organización de Serifalaris nos confió un reto de altura: tomar los mandos de su comunicación en redes sociales. Necesitaban una agencia capaz de generar expectación (hype) durante los meses previos, gestionar el ecosistema digital del festival y, lo más importante, realizar una cobertura vibrante y en tiempo real durante los días de celebración para trasladar la energía del evento a las pantallas.
El proceso
Abordamos este proyecto sabiendo que la comunicación de un festival de diseño debe ser tan ágil como impecable a nivel estético. Nos convertimos en la extensión digital del equipo organizador, diseñando un plan de acción en varias fases:
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Estrategia de expectación y calentamiento (Pre-evento): Diseñamos una hoja de ruta de contenidos para los meses previos. Dinamizamos la comunidad y fomentamos la venta de entradas a través de publicaciones estratégicas, campañas de Social Ads y el lanzamiento de un sorteo que disparó la interacción y el alcance del festival.
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Creación de contenido multiformato: Generamos un volumen de contenido constante y muy cuidado. Cuidamos el feed y apostamos fuerte por formatos dinámicos (Reels) para amplificar el mensaje, anunciando a los ponentes, las actividades paralelas y las novedades de esta undécima edición con un tono fresco y directo.
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Cobertura «In Situ» (El evento): Nos trasladamos al corazón del festival para vivirlo desde dentro. Realizamos un seguimiento exhaustivo en Stories para no perder ni un detalle de lo que ocurría. Además, produjimos contenido exclusivo en tiempo real: entrevistas a los ponentes, charlas con los creadores de los puestos del market y testimonios de los asistentes para capturar la verdadera esencia y el ambiente de Serifalaris.
El resultado
Una comunicación digital a la altura de un festival de diseño top. Logramos que la undécima edición de Serifalaris no solo fuera un éxito presencial, sino un fenómeno viral dentro del nicho creativo. La comunidad vibró con el evento antes, durante y después, consolidando la autoridad del festival.
El impacto de nuestra gestión durante esos meses se resume en unos KPIs contundentes:
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+1.290 nuevos seguidorxs (un crecimiento sostenido de 9,42 seguidorxs/día).
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346.000 impresiones generadas a través del contenido estático (29 posts).
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89.000 reproducciones orgánicas logradas gracias al dinamismo del vídeo (41 Reels subidos).
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427 Stories publicadas, asegurando una retransmisión vibrante y cercana del minuto a minuto del festival.
Belve Team
Claudia Hernández Virto
Project Manager & Estrategia
Markel Orozko Elorrieta
Marketing







