Mantener a tu audiencia al tanto de tus novedades no es siempre una tarea fácil. Las redes sociales son una plataforma en la que, a día de hoy, la mayoría de marcas están presentes para estar en contacto continuo con su público. Sin embargo, cuando en este canal se publica a diario, resulta más complicado resaltar contenido al que se desee dar una mayor importancia, como una actualización en el catálogo, el lanzamiento de un nuevo producto o el comienzo del horario de verano en la empresa. Por ello, en este artículo te explicaremos qué es, cuales son sus beneficios y como utilizar una herramienta de marketing clave para comunicar qué esta pasando en tu empresa.
¿Qué es una newsletter?
Una newsletter es una publicación digital periódica que contiene información de interés para las personas que han decidido suscribirse voluntariamente para recibir estas comunicaciones en su correo electrónico. Es esencial que este contenido sea únicamente enviado a los usuarios que han decidido recibir esta información a través de un formulario opt-in. Esto quiere decir que ha sido el usuario quien ha marcado la casilla que por defecto aparece vacía, confirmando su consentimiento para recibir el boletín.
Beneficios de la newsletter
Las newsletters representan la mayor parte de los mails comerciales que se envían, uno de los canales más eficaces debido a que el 75% de los consumidores de distintos países prefieren el correo electrónico para recibir promociones de marcas. Esto trae consigo ventajas tanto desde el punto de vista del consumidor, así como de forma interna.
Tráfico web
Una newsletter puede contener distintos botones que redirijan a los usuarios a las paginas que a la marca le resulte interesante, como una oferta en la pagina web. De esta manera, un contenido que incluya una llamada a la acción bien diseñada conseguirá el clic de los suscriptores. Esto aumentará el trafico web y las ventas de sus productos o servicios, ya sea generando nuevos clientes o fidelizando a los antiguos.
Perdurabilidad y viralidad
El contenido enviado puede resultar de gran valor para los clientes, y por tanto ser un mensaje que quieran conservar para poder releer o utilizar en el futuro. Así mismo, también puede ser reenviado por los suscriptores al resto de sus contactos, llegando aún a más personas.
Medición del rendimiento
Plataformas de automatización de mails como Mailchimp permiten realizar un seguimiento de la tasa de recepción, apertura y clics. Estos datos se resumen en informes que muestran el rendimiento de tus correos electrónicos a lo largo del tiempo, en comparación con los demás y con las estadísticas de marketing por correo electrónico del sector.
Rentabilidad
Una newsletter se crea y se optimiza más rápido que otros medios, por lo que el coste de un software de email y de su mano de obra no son muy altos. A pesar de ello, el ROI medio es de 38 euros por cada euro invertido, mucho mayor que otros canales de comunicación digitales.
Consejos
Antes de ponerte manos a la obra y empezar a crear tu propia newsletter, es importante que desarrolles una estrategia sólida para las newsletters y determines los siguientes aspectos.
Objetivos
Para empezar, es importante tener claro cuál es el motivo de esta estrategia, así como de que quieres conseguir con cada newsletter. Cuanto mejor sepas por qué quieres usar esta estrategia de marketing, más éxito tendrás. Para ello, es necesario tener la respuesta de que objetivos concretos se quieren conseguir o qué índices vas a utilizar para medir el rendimiento.
Contenido
El contenido de una newsletter debe ser relevante y aportar valor a los suscriptores. Puede incluir noticias del sector, promociones exclusivas, artículos de blog, casos de éxito o cualquier información que motive a los usuarios a abrir y leer el correo. Es importante utilizar un lenguaje claro y directo, con llamados a la acción estratégicos que fomenten la interacción y el compromiso.
Diseño
El diseño de una newsletter debe ser atractivo y funcional. Es fundamental que sea responsive, es decir, que se adapte correctamente a cualquier dispositivo. Además, debe contar con una estructura clara y jerárquica, con títulos llamativos, imágenes de calidad y suficiente espacio en blanco para facilitar la lectura. La combinación de colores y tipografías debe alinearse con la identidad visual de la marca para reforzar su imagen.
Respeta tus contactos
Además de rechazar comprar direcciones de correo para disponer de una lista, no satures a tus suscriptores con demasiados correos, y asegúrate de que puedan darse de baja fácilmente si así lo desean. La transparencia y el respeto por su privacidad aumentarán la confianza en tu marca y la efectividad de tus emails.
Conclusión
Las newsletters son una de las estrategias más eficaces dentro del marketing digital. No solo permiten un contacto directo con la audiencia, sino que también ofrecen grandes ventajas en términos de conversión, retención y fidelización de clientes.
Si tienes alguna duda, contecta con Belve.