Glosario de marketing: letra B

Términos de marketing, branding, comunicación y web que empiezan por B, explicados de forma clara y sin rodeos por el equipo de Belvedere.

B2B

Business to business. Estrategia comercial dirigida de una empresa a otra empresa, en lugar de al consumidor final.

Consultoría estratégica

Benchmark

Proceso estratégico de análisis comparativo que consiste en investigar las mejores prácticas, estrategias y resultados de competidores y líderes del sector.

Consultoría estratégica

Black Hat SEO

Conjunto de técnicas de posicionamiento en buscadores que intentan manipular los algoritmos de forma no ética para obtener resultados rápidos. Incluye prácticas como el uso excesivo de palabras clave, la compra de enlaces o la generación de contenido duplicado.

Web

Blockchain

Tecnología de registro distribuido que permite almacenar información de forma segura, transparente e inmutable sin necesidad de intermediarios. Funciona como una cadena de bloques donde cada transacción queda registrada y validada por una red de nodos.

Consultoría estratégica

Blog

Sección de un sitio web donde se publican artículos de forma cronológica para educar a la audiencia, mejorar el SEO y establecer autoridad en un sector.

Web

Boca a boca

Recomendación de un producto o servicio de persona a persona, en una conversación o en redes. Sigue siendo una de las vías de captación más eficaces porque se basa en la confianza.

Comunicación y contenido

Bounce rate

Métrica que indica el porcentaje de usuarios que abandonan un sitio web después de visitar una sola página sin interactuar con ella. Es un indicador importante de la calidad del contenido y la experiencia del usuario.

Web

Brand advocacy

Situación en la que clientes, empleados o fans recomiendan una marca de forma voluntaria. Es una de las formas de promoción más creíbles porque nace de la experiencia real.

Comunicación y contenido

Brand book

Documento que recoge la identidad de una marca: logotipo y sus usos, paleta de colores, tipografías, tono de voz y aplicaciones. Sirve para que cualquier persona que trabaje con la marca la aplique de forma coherente.

Diseño y fotografía

Brand Equity

Valor comercial añadido que una marca aporta a un producto o servicio, basado en la percepción, reputación y lealtad del consumidor, más allá de sus características físicas.

Diseño y fotografía

Branding

Proceso estratégico de construcción, gestión y posicionamiento de una marca para crear una identidad diferenciada, coherente y memorable.

Diseño y fotografía

Brief

Documento de partida de un proyecto en el que el cliente explica qué necesita: objetivos, público, mensajes, plazos y presupuesto. Un buen brief ahorra tiempo y evita malentendidos durante todo el proceso.

Consultoría estratégica

Buyer journey

Recorrido que hace una persona desde que detecta una necesidad hasta que compra, y a veces hasta que repite. Suele dividirse en descubrimiento, consideración y decisión, y cada fase pide contenidos distintos.

Consultoría estratégica

Buyer Persona

Representación semificticia del cliente ideal de una empresa, creada a partir de datos reales, investigaciones de mercado y comportamientos de clientes actuales o potenciales.

Consultoría estratégica

¿Lo ponemos en práctica?

De la definición a la estrategia, hay un equipo.

Hablemos